Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web.
Cette politique s’applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel de ces personnes ; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel.
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où certains de ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à l’utilisation de cookies lors de votre première visite sur notre site web.
Dans la présente section, nous avons défini les catégories générales de données à caractère personnel que nous traitons[ et, dans le cas de données à caractère personnel que nous n’avons pas obtenues directement auprès de vous, des informations sur la source et les catégories spécifiques de ces données].
Nous pouvons traiter des données nous permettant d’entrer en contact avec vous (« données de contact« ). Les données de contact peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et/ou les identifiants de vos comptes de médias sociaux. La source des données de contact est vous et/ou votre employeur. Si vous vous connectez à notre site web à l’aide d’un compte de média social, nous obtiendrons des éléments des données de contact auprès du fournisseur du compte de média social concerné.
Nous pouvons traiter les données de votre compte d’utilisateur du site web (« données du compte« ). Les données de compte peuvent inclure l’identifiant de votre compte, votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, les dates de création et de modification de votre compte, les paramètres de votre site web et vos préférences en matière de marketing. La source principale des données de compte est vous et/ou votre employeur, bien que certains éléments des données de compte puissent être générés par notre site web. Si vous vous connectez à notre site web à l’aide d’un compte de média social, nous obtiendrons des éléments des données de compte auprès du fournisseur du compte de média social concerné.
Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et/ou de services, que vous effectuez avec nous et/ou par l’intermédiaire de notre site web (« données de transaction« ). Les données de transaction peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, les détails de votre carte de paiement (ou d’autres détails de paiement) et les détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et/ou notre fournisseur de services de paiement.
Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons (« données de communication« ). Les données de communication peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site web génère les métadonnées associées aux communications effectuées à l’aide des formulaires de contact du site web.
Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site web et de nos services (« données d’utilisation« ). Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de votre visite, les pages vues et les chemins de navigation du site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation des services. La source des données d’utilisation est notre système de suivi analytique.
Dans cette section, nous avons exposé les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données à caractère personnel et les bases juridiques du traitement.
Opérations – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins de l’exploitation de notre site web, du traitement et de l’exécution des commandes, de la fourniture de nos services, de la livraison de nos marchandises, de la production de factures et d’autres documents liés au paiement, et du contrôle du crédit. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activités.
Publications – Nous pouvons traiter les données relatives aux comptes dans le but de les publier sur notre site web et ailleurs par l’intermédiaire de nos services, conformément à vos instructions expresses. La base juridique de ce traitement est le consentement et nos intérêts légitimes, à savoir la publication de contenu dans le cadre normal de nos activités.
Relations et communications – Nous pouvons traiter des données de contact, des données de compte, des données de transaction et/ou des données de communication dans le but de gérer nos relations, de communiquer avec vous (à l’exclusion de la communication à des fins de marketing direct) par courrier électronique, SMS, courrier, fax et/ou téléphone, de fournir des services d’assistance et de traiter les réclamations. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la communication avec les visiteurs de notre site web, les utilisateurs de nos services, les clients individuels et le personnel de nos clients, le maintien des relations et la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activités.
Marketing direct – Nous pouvons traiter des données de contact, des données de compte et/ou des données de transaction [dans le but de créer, de cibler et d’envoyer des communications de marketing direct par e-mail, SMS, courrier et/ou fax et de prendre contact par téléphone à des fins de marketing. La base juridique de ce traitement est le consentement et nos intérêts légitimes, à savoir la promotion de nos activités et la communication de messages et d’offres marketing aux visiteurs de notre site web et aux utilisateurs de nos services.
Recherche et analyse – Nous pouvons traiter des données d’utilisation et/ou des données de transaction à des fins de recherche et d’analyse de l’utilisation de notre site web et de nos services, ainsi que de recherche et d’analyse d’autres interactions avec notre entreprise. La base juridique de ce traitement est le consentement et nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance, le soutien, l’amélioration et la sécurisation de notre site web, de nos services et de nos activités en général.
Tenue de registres – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans le but de créer et de tenir à jour nos bases de données, des copies de sauvegarde de nos bases de données et nos registres commerciaux en général. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir veiller à ce que nous ayons accès à toutes les informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement nos activités conformément à la présente politique.
Sécurité – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins de sécurité et de prévention de la fraude et d’autres activités criminelles. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection de notre site web, de nos services et de notre entreprise, ainsi que la protection d’autrui.
Prétentions juridiques – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de prétentions juridiques, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.
Respect de la loi et intérêts vitaux – Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.
Vos données personnelles contenues dans la base de données de notre site web seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services d’hébergement.
Outre les divulgations spécifiques de données à caractère personnel énoncées dans la présente section 5, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire.
Cette section présente nos politiques et procédures de conservation des données, qui visent à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel que nous traitons pour une ou plusieurs finalités ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette ou ces finalités.
Nonobstant les autres dispositions de la présente section 6, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsque cette conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.
Dans cette section, nous avons énuméré les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données.
Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont les suivants :
(a) le droit d’accès – vous pouvez demander des copies de vos données personnelles ;
(b) le droit de rectification – vous pouvez nous demander de rectifier des données à caractère personnel inexactes et de compléter des données à caractère personnel incomplètes ;
(c) le droit à l’effacement – vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel ;
(d) le droit de restreindre le traitement – vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ;
(e) le droit de s’opposer au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;
(f) le droit à la portabilité des données – vous pouvez demander que nous transférions vos données à caractère personnel à une autre organisation ou à vous-même ;
(g) le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins ; et
(h) le droit de retirer son consentement – dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.
Ces droits sont soumis à certaines limitations et exceptions.
Vous pouvez exercer n’importe lequel de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous en informant par écrit.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web.
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Nous sommes enregistrés à l’île Maurice.
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